Amazon后台显示登录密码错误？什么情况？-ESG跨境

后台登录密码错误，如何辨别账号是否被冻结？许多商家一看到他们的账户没有登录成功就开始恐慌，因为2018年，由于亚马逊的大规模检查，大量账户被冻结，当他们在后台登录账户时，他们也会提示密码错误或输入正确的邮箱地址。

那么如何分辨自己的账号是否是被平台冻结了呢？

首先，不要急于更改密码登录，先去检查你的注册邮箱是否收到了亚马逊的通知邮件，然后在前台搜索你的店铺产品，看看它们是否还在销售。如果一切正常，卖家不必担心，这可能只是浏览器或系统的问题。等待回恢复后再尝试登录。

亚马逊后台登录提示密码错误一般有以下几种原因：

浏览器cookies

亚马逊系统问题

更换了收款银行卡

你账号出问题了

如何解决账号登录失败的问题？

1、浏览器cookies

如果你的店铺是正常运营的，那么卖家可以更换浏览器或者清除浏览器cookies再登录，一般都能成功。如果还不可以的话，直接更改密码，一般这个问题就能解决了。

2、系统问题

如果是系统问题，那你只需要等待即可，问题不大，系统恢复正常即可。

3、更换了收款银行卡

你可能因为修改了收款信息，被冻结，这种情况只需联系绩效团队，然后发邮件给他们说明情况即可；

4、你的账号出问题了

如果你是因为账号违规操作被平台关闭了权限，这个你就需要注意了，需要查明自己因为什么违规操作导致被冻结账号，查看邮件的内容，然后去联系相关团队解决处理。

如果需要进入后台联系卖家支持但是又进不去，可以直接联系买家支持解禁买家账号，然后提供相应资料。

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