Anti Baper，这是识别印度尼西亚在线买家类型的方法-Bukalapak-ESG跨境

每个在线购物者都有不同类型的购物方式，具有自己的风格。前段时间，我们听说过“Ghosting”或“CLBK”（Old Chat Buy Kagak）这个词吗？这些类型的买家足以让我们饥肠辘辘，充满希望，对吧？

现在要解决这个问题，每个在线商人都必须敏锐而聪明，才能吸引买家的注意力。有多种方法可以做到这一点，您可以敏锐地捕捉买家喜欢的因素，更深入地识别买家类型的标准，尤其是我们在印度尼西亚的目标市场。

这很合适，欢迎9月4日的全国顾客日，让我们更多地了解印度尼西亚的在线购物者类型。希望本文的评论可以帮助您提高摊位的服务质量，是的。

嘘，通过了解买家的类型，您还可以应用更有效的摊位服务策略，因为潜在买家将更有信心在您的摊位购物。下面一起来看看吧！

1.输入“猎人促销”

这种类型的买家在寻找折扣方面最积极，只有在有促销活动的情况下才想在网上购物。他们不会错过特别时刻，例如 Harbolnas、Hari Raya 时刻或在线商店卖家举行大规模促销的时刻。

他们也不会错过任何折扣券或提供的现金返还。对于这种类型的买家，您可以向 Cashback Vouchers 提供闪购信息、活动。

Hunter Promo 类型将等待像这样的“预告片”内容和促销信息。制定引人注目的内容计划并通过 Bukalapak 的客户管理传播促销活动。

您可以根据分组的目标受众发送促销信息。通过向正确的目标受众发送促销信息，交易发生的机会肯定会更大。

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2.占有型

收据发出才几分钟，这类买家就问“什么时候到货？”。货发出的第二天，聊天框里又出现了一个问题：“货怎么还没到啊？”。

好吧，接下来是那种倾向于占有欲或不耐烦的买家。实际上，这很正常，因为买家确实有一种热情和焦虑的感觉。网上购物的艺术，他们看不到眼前的产品或卖家，所以他们往往会担心，特别是如果他们已经付款的话。

事实上，每一笔交易都必须有一个过程。收到订单通知后，您还必须在包装前准备产品，对吗？但是，在与此类买家打交道时，请尽力而为。

快速响应每个问题并提供详细解释。不要让这种类型的买家感到被忽视。请记住，这种模式一开始会有点棘手。如果您的服务很好，他们当然会感到满意，并相信您会再次在您的摊位购物。

事实上，在解释和回应占有欲强的买家的担忧时，您必须格外耐心。但从积极的方面来说，占有欲强的买家通常属于付款速度快的买家类别，你知道的。

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3. 可疑类型

经常遇到那些勤奋询问颜色类型或产品变体的买家？问了很多但从来没有检查过？也许你遇到了一种可疑的买家。

通常，这种类型的买家经常会多次更改订单。例如，关于改变颜色，甚至向 Pelapak 朋友寻求最佳建议。

请记住，作为卖家，您必须具备为买家服务的沟通技巧。这就是为什么，您还需要增加对您销售的产品的洞察力以回答问题并说服这类买家想要在您的摊位购买产品。

您积极回答客户问题和以前买家的评论对建立对您摊位的信任有很大影响。

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4. Hit 'n Run 类型

像这样的买家在网上商店世界中仍然很常见。最初他们会发送订单格式，然后在卖家将总交易加起来并提供帐号后，买家就消失了，完全没有任何消息。

或者，如果您在像 Bukalapak 这样的市场上销售，有时这种类型的买家会进入电子商务的“添加到购物车”阶段，但从不付款。

5.忠实客户类型

那么，这个买家是最受在线商务人士青睐的。在联系卖家之前，他们已经知道要购买哪些商品。他们还关注产品描述，以及如何购买的细节。因此，当他们与您联系时，他们确定他们想要购买的产品。

因此，为了向这类买家提供最好的服务，最好在他们的订单进入您的摊位通知时立即处理您的订单。想象一下，他们肯定会毫不犹豫地在您的摊位购物，当然他们也期望良好的服务质量，对吧？忠诚的客户是您必须保护的资产，是的。

因此，这些是您可以了解的印度尼西亚的一些买家类型，因此您可以提供正确的服务，以便他们购买。要添加参考资料，您还可以在 Bukalapak 社区与 Pelapak 朋友讨论或分享经验。

不仅如此，您还可以找到许多灵感和销售技巧来帮助您与 Bukalapak 一起成长。来吧，现在点击下面加入。

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