ESG跨境｜Z世代消费报告，全球年轻人在买什么？-ESG跨境

最有消费增长潜力的年轻人们

随着Z世代（生于1997年至2012年）开始逐渐进入职场，资本对未来的消费主力军关注度越来越高。

为帮助跨境卖家在今后的选品，提供一定的消费者画像参考。ESG跨境整理了具有代表性的东南亚、美国、法国Z世代性格特质，消费习惯和倾向数据。

✦东南亚✦

根据Meta、Bain& DSG Consumer Partners10月发布报告称，预计2030年东南亚的劳动人口将增长2400万人。Z世代将推动该地区消费增长拐点。

报告显示，Z世代以数字经济为中心的Z世代更重视个性、真实性和身份认同，看重即时满足，具备一定的消费水平，推崇小众圈层文化，时尚自信，乐于尝鲜，愿意为兴趣付费，但也追求性价比。

东南亚的Z世代的消费和偏好可以用6个关键词概括：

• 个性自在：疫情以来的混合工作政策推动了着装的休闲化，他们购买服装时会优先考虑功能性与舒适性，打底裤、运动裤、运动鞋、运动胸罩和连帽衫成为新风尚。
• 颜值焦虑：62%的东南亚消费者存在颜值焦虑，中国出海的潮流新品如光肌粉底霜、唇釉产品等接受度很高。
• 小配件多亮点：Z世代非常重视配饰细节，追求元素呼应提升层次，首饰配饰和配件单品能够低成本提升时尚感。
• 健康养生：80%的东南亚消费者对生活健康化感兴趣。聚焦各年龄段女性的健康产品和运动产品需求正迅速攀升。
• 氛围美学:东南亚Z世代的刚需升级为传递生活美学，愿意通过音乐、灯光、装饰、香氛、互动性等元素来营造独特的感官体验。
• 悦己&陪伴：越来越多的人选择饲养爱宠，通过智能家电提升效率和品质。一人食厨电和个护小家电掀起一股消费风潮。

✦美国✦

美国Z世代们平均在12岁之前就得到他们的第一台智能手机，是美国历史上最年轻、种族最多样化、人数最多的一代，占美国人口的27%。最近，ICSC调研了1008名美国Z世代，揭示了这一年龄段消费者的购物决策和特征。

受经济不确定性影响，他们学会了精打细算。41%的受访者表示他们倾向于存钱而不是花钱。

尽管他们折扣消费，但当购物体验达到他们的预期时，他们愿意支付溢价。在各零售类别中, 倾向购物的场所有所不同：

（1）折扣零售商是48%受访者的首选购物地点；

（2）25%倾向于“一美元”店或杂货铺购物；

（3）24%会在品牌专卖店购物

（4）22%非常喜欢快时尚品牌零售商，比如：Shein, Zara

（5）21%喜欢在一些大型的品牌百货公司购物

（6）13%倾向于购买二手产品；

（7）仅9%表示会在高档或奢侈品零售商中消费

依赖社交媒体购物

85%的受访者认为社交媒体会影响他们的购买决策，45%的受访者通过Instagram和TikTok的内容购物。

对大部分年轻人来说，刷社交媒体就像定期去商场一样。49%的受访者表示，他们每周至少一次在社交媒体上购物或搜索浏览想要购买物品的相关内容；20%的受访者表示每天都会刷社交媒体。

信任是消费决策链关键

Z世代群体进行的消费决策链中，信任起着至关重要的作用，网络上红人营销排序在信任之后。

Z世代消费群体表示：

（1）家人和朋友对购买决定影响最大，56%的受访者将其列为前三大影响因素；

（2）产品的真实反馈很重要，54%的受访者将产品评价列为前三名影响因素；

（3）47%将第三方评价网站、论坛和博客列为前三名。

（4）39%会考虑社交媒体和KOL的内容，并将其列为前三大购物决策的影响因素。

✦法国✦

截至目前，Z世代人口数量接近法国人口的五分之一。Z世代成长于2007-2009年的大萧条，他们比Y世代（1984-1996）同年龄的人更加务实，更喜欢独立工作，拥有独立的空间。

网购倾向更浓

Z世代更可能使用大多数社交媒体应用和平台，也更有耐心通过网络比较产品价格，购物时更看重产品的实用性，而不是图便宜、方便就点击下单。

Z世代的人更以移动设备为主要工具，他们通过移动设备下单的可能性是Y世代的两倍。同时，Z世代的人群则更倾向于突发性的购买，也更愿意超前消费。他们也更愿意花高价获得更快速的配送服务。

使用社媒时间更多

Z世代所使用的主流社媒平台，首当其冲的是TikTok、Snapchat、Instagram和Youtube。他们估计每天花在社媒上的时间超过4.5小时，还不包括游戏时间。

除此以外，社媒上的KOLs的推荐对Z世代（29%）比Y世代（19%）的影响更大。

品牌忠诚度更低

Z世代的人，他们总是在找更有趣的产品或服务，而不是更新的东西，他们不需要很多的产品来做选择，他们认为更少的产品能让他们更容易下决定。但他们也更愿意花钱来让自己的生活更加便利。

同时，这一代人也更倾向于追求生态和经济的平衡。他们在网上购买二手产品的人也比Y世代更多。

正所谓「你方唱罢我方登场」，Z世代正式登上社会舞台，成为不可忽视的经济新生力量。跨境卖家在做选品、运营策略时要密切关注这一群体，与时俱进，在当下时代做出正确的品牌出海策略，赢得未来。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。