wish卖家注册店铺后，账号被封能进行申诉吗？-ESG跨境

在Wish平台，如果没有遵照平台的规章制度，可能会被平台处分，严重的话会被封店处置。那么，wish卖家注册店铺后，账号被封能进行申诉吗？本文来介绍。

一、账号违规原因。

1、出售禁售产品，平台对卖家禁售产品是有相关规定的，例如仿品、虚拟产品、打火机等危险性产品等，不允许在平台上销售的。一旦发觉禁售产品，平台会溢出该禁售产品，且可能对店铺进行暂停运营或永久关闭的处分。

2、产品侵权如果卖家上传了没有品牌授权的产品，或者是图片、主题描写等涉及商标侵权的情况。平台一经发觉，会对卖家及店铺进行账户暂停或终止的处分。

3、未遵照平台妥投政策，对于满足妥投政策准则的订单，平台规定卖家是必需应用平台认可的物流服务商且必需更后一程的物流跟踪信。卖家没有遵照的话，是会有可能被暂停交易的。

二、账号申诉类型。

1、店铺被封杀型如果店铺被封杀了，卖家账号申诉成功的几率是很小的。导致这一情形主要是卖家触碰了如30天退款率，客户投诉，店铺产品侵权或导致发生严重损失等严重违规行动。

2、店铺被警告型这类违规申诉，只要卖家将问题阐释了解，提交充分相关文件或资质，态度恳切，申诉是很容易通过的。主要原因是服务数据不规范，或是基数小数据违规等情形。

三、账号申诉思路。

1、怎么申诉反复注册，即账号关联。这种情形首先就要向平台解释为什么会有两个账号，接着告诉平台接下来的计划，以及想保存的账号。态度恳切一些，积极自动认错，还是有机遇申诉成功的。

2、物品不符怎么申诉这个情形，要跟平台解释是哪里除了问题，接下来会怎么做，跟买家交流、调整产品描写等入手。

3、wish产品侵权怎么申诉，如果有授权证书等证明文件，那么暗程序提交资料即可;没有授权证书的话，就需要找供给商提供相关证据，来证明产品是外贸尾单，并非侵权假冒产品，注意需要带有公司盖章。

四、申诉内容参考。

1、说明原因：依据体系发送的提醒，找到这次违规的原因，并向平台解释。

2、解释违规涌现原因：解释这次违规为什么会涌现，是有那些内部因素及外部因素导致的，要有理有据，这样才显得更有诚意。

3、如何调整：分点去列出针对本次违规的改良办法，要从实际动身，不要至说空话。

4、接下来的计划：从那些方面入手，去做怎样的工作，避免之后再涌现同样的违规。

5、恳切报歉：再次为自己的违规行动进行恳切报歉，从实际行为及店铺评价等方面去请求平台谅解。

特别声明：以上文章内容仅代表作者本人观点，不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。