如何在Lazada上处理退货和退款?-ESG跨境

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如何在Lazada上处理退货和退款?
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ESG跨境用户
2023-03-18
在Lazada上,处理退货和退款的方式取决于具体的退货政策和规定,以下是一般的流程: 1. 一旦买家提交退货请求,卖家需要尽快审核并接受退货请求; 2. 确认退货后,买家需要将商品退回,卖家应当在指定时间内提供退货地址; 3. 卖家收到商品后进行检查确认,如果商品符合退货标准,卖家需在7天内完成退款; 4. 收到退货确认后,平台会将退款金额退回到买家的账户中。 如果您是Lazada卖家,您可以登录您的卖家账户并按照指南操作以接受或拒绝退货请求,并处理退款。同时,建议您在精心准备自己的退货政策,以确保退货和退款过程顺利完成。
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