Allegro 平台官方演讲，平台介绍、优势、前景详解-ESG跨境

Michal lwanciw：大家好，我是 Allegro 国际运营总监，我是负责中国卖家的招商工作 今天为大家介绍 波兰 以及跨境电商在我国的发展。

我们是一个中欧国家。自 2004 年开始 成为 欧盟的一员。在欧盟中我们的经济是增长速度最快的国家之一， GDP 的增长是 5.1% 。基本上经济的增长是跟私人消费有关 波兰的人口是 3800 万，是欧洲的第五大国家。

有人说全球的经济是在走下坡路。在未来 3 年的预测中，波兰的经济发展是比其他的欧洲国家更高。在过去几年中，波兰的工资水平是在持续增长的。波兰的政府现在每个月都会给家庭做一些补贴， 给 每一个波兰家庭更多的钱，这些钱就会被这些家庭用来消费。这也是波兰的经济增长以及零售业增长的原因之一。

波兰的 零售市场规模 大概是 2400 亿 在线上的零售大概是 6.2%交易层面，每 100 个交易有 9 个是在网上发生的。这就是为什么线上交易会比一般的零售业增长要更快一点 今年增长的预期大概是13.3% 。波兰的客户都在网上购买什么样的产品呢？

最多的是服装、鞋子以及音箱、玩具、运动产品以及家居。这些都是网上比较流行的产品。最近的调查研究 表明 ，波兰的消费者大概每个月会花 21 美元在书籍、音箱产品上，大概35 美元左右在化妆品、香水，接下来就是鞋子、服装，感觉很多女士在网上消费。

为什么这些消费者希望网上购物呢？

但其实我们现在已经不问这样的问题了。因为在现在这个社会，几乎所有人都会网购，这个问题我们问的是什么样的因素能够让你更经常的进行网上购物。很显然，每个人都希望有一个更好的价格，包括产品的价格以及快递的价格。当然，更快的寄送时间也是很重要的，以及安全的支付方式也很重要。另外，值得大家注意的是质量，是非常重要的因素，不止是产品的质量以及您商品描述的质量。我们看到这些消费者会在网上购买什么样的产品，花费多少钱。这里大家可以看到，消费者都是什么样的人群。大概有83.4%的互联网用户，其中有62%的互联网用户已经开始进行网上购物，人数最多的是35-49 岁。

之前我们已经看到波兰人已经习惯了进行网购，那他们会不会从除了波兰以外的其他国家进行网购呢？23%的人已经开始这样做了。原因当然就是他们希望可以有更多的产品选择以及更优惠的价格。他们很看重是不是可以退换货。经常有一些他们不是很满意的因素，比如语言的障碍以及质量问题，比如客户服务是否健全、产品质量是否好。

跨境的份额在波兰是什么样的？

这里大家可以看到我们跟欧盟的平均水平比还是比较低的。也就是说在接下来的几年，在波兰的跨境电商电商发展潜力是非常大的。接下来为大家介绍一下我们的平台Allegro，Allegro 在波兰是一个家喻户晓的平台，排第一位，他们知道Allegro，并且经常会访问我们的网站。Allegro已经有20 年的发展历史，所以在电商领域是相对成熟的。每个月有1700 万客户会持续访问我们。大部分波兰人知道我们平台，并且有80%的波兰人会说我们的平台是他们最喜欢的购物平台之一。

我们现在一共有1 亿的Offer，1500 万去年的新Offer，去年一共售出43 亿个商品，这就意味着每天有120 万个商品售出。我们并不只是一个网上购物的平台，并且还是一个沟通的平台。每个月有13亿的商品检索量，是这个国家最大的商品搜索引擎。当波兰人想要购买一些产品或者他们想要寻找一些购买的灵感时，或者只是想缩小一些他们的选择空间，或者是分析一下他们的购买，他们都会来Allegro这个平台。对于买家来说，我们希望提供给他们最好的产品选择以及价格。我们有一些忠诚客户的项目。同时我们会给他们提供一个安全的购物和支付场所。对于卖家，会尽量减少你们的风险，因为我们不会收取任何上架费，并且我们会给您提供一些可以促销的工具，让你们的产品可以让消费者看得到，就像刚刚提到，我们是一个产品检索的引擎。

这里为大家介绍一下我们几个重要的项目。质量对波兰的买家来说非常重要，这就是为什么我们有一个“超级卖家”项目。第二个是金币项目，买家购买时可以收取一些金币，下次购买时金币可以当钱花出去。同时我们会为买家提供主要的支付方式，此外，还支持分期付款以及租赁。一般如果有新卖家刚刚加入我们平台，经常会需要一些时间来学习这个平台。我们会为新卖家提供一些促销包。在您刚刚加入平台时，就可以用一个比较优惠的价格来促销您的产品。

这里为大家介绍一下如何和我们平台合作，比如对接、上传商品。在目前，有两种方式。第一种是手动的，如果要更高效的管理你的Offer 以及订单，我们推荐你可以对接API，API 有英文支持，并且有一个专门的团队，可以为国际卖家提供支持。

如果你对波兰、波兰的电商以及我们平台有任何疑问，都可以去咨询ESG，谢谢！

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